ダークパターンとは、画面の設計や表示の工夫によって、利用者が本来意図しない選択や契約へ誘導される仕組みを指します。気づかないうちに不利な選択をしてしまう事例も少なくありません。

注意したい代表的な例

  • 解約・退会の導線が分かりにくい、または見つけにくい
  • 同意のチェックが、あらかじめ入っている
  • 「今だけ」「残りわずか」など、急かして判断を誘導する表示

不審に感じた場合は、申込の前に契約条件や解約方法を落ち着いて確認することが大切です。啓発コンテンツの詳細や相談先は、確定しだい本サイトでご案内します。記載の内容はサンプルです。